公 告 日：
103.08.29
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發布單位： 臺中高等行政法院
標　　題： 臺中高等行政法院自103年9月1日起開辦SKYPE／LINE網路視訊訴訟程序諮詢服務新聞稿
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臺中高等行政法院自103年9月1日起開辦SKYPE／LINE網路視訊訴訟程序諮詢服務新聞稿

　　為提供民眾更多元的諮詢管道，塑造便民禮民的公共服務形象，落實司法是為人民而存在的核心理念，臺中高等行政法院創全國之先，將自103年9月1日起開辦「SKYPE／LINE網路視訊訴訟程序諮詢」服務，只要民眾有使用SKYPE或LINE，不論身在何處，都可與訴訟輔導人員以視訊通話，諮詢相關程序問題。
　　有鑑於SKYPE及LINE是目前流行使用於智慧型手機及個人電腦的即時通訊軟體，除操作便利性外，據統計LINE的使用人數，在臺灣的用戶數於去年已逾1700萬戶，SKYPE的使用人數亦逐年攀升中。臺中高等行政法院經過數次測試後，決定以SKYPE及LINE作為網路視訊通訊軟體，提供諮詢服務，於每週一至週五上午9時至11時30分、下午2時至5時，民眾可於開放時間內隨時上線，諮詢零距離！
　　以往民眾諮詢程序問題可能採親自到院、電話詢問、寫信或發電子郵件等方式，但親自到院費時費力；電話詢問無法提示相關文件資料；寫信或發電子郵件又無法即時獲得解答。臺中高等行政法院所推出的網路視訊服務，提供民眾更多元的選擇，以SKYPE或LINE視訊通話，不但免費，而且不論距離遠近，雙方能即時提示文件資料，有效率地達成溝通目的。
　　為宣導此項便捷、創新的服務措施，臺中高等行政法院已於全球資訊網公告相關訊息及使用說明，並行文轄區內各地方法院、律師公會、法扶分會及縣市政府協助公告周知，希望藉由提供民眾全方位的諮詢服務，使民眾親近法院，進而使用法院各項資源，歡迎民眾多加利用。
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